Как все помнят, интернет-БУФЕТ был открыт весной 2012 года, чтобы поддержать издательскую программу ФК на фоне разорения, краха и перепродажи АСТ. В этом астотрясении сгинули три комикс-редакции (Сакура, Астрель и Прайм-Еврознак). Но ФК удержалась благодаря поддержке читателей и Буфету.
Буфет работает ровно, без сбоев уже 3 года: география его неширокая (Россия, Украина, Белоруссия и Казахстан), нареканий мало, потерянных посылок - ноль, вернувшихся посылок - считанные единицы.
Тем не менее есть разочарованные читатели. Вот что пишет один из "обманутых вкладчиков":
Далее
Вадим Джантюрин (vk.com/wall-38568553_20721 ): Нет уж, спасибо. Поддерживал буфет со дня его открытия и наелся им по горло. Книги можно прождать полгода-год (из личного опыта), никаких поблажек с ценами (цены вообще не отличаются от розницы, что маразм для предзаказов), цена доставки - конская и помимо одинаковых открыток (которых у меня уже по 5 штук каждой) вообще никаких бонусов за оплату книги за год до ее выхода. Никогда больше ничего не куплю через буфет.
Я ждал год оплаченную Алису. И полгода целую пачку оплаченной манги из-за торадоры. Буфет тут как раз "при чем". Если не можете выпустить книгу в ближайшие месяцы - нефиг начинать собирать за нее деньги.
А из каких шышов платят другие издательства? Не надо тут из ФК делать жертву и представлять их бедным африканским ребенком с протянутой рукой. Другие издательства:
42
Bubble
D'Oh Jones
Gagarin’s rocket
Hachette
Illusion Studios
Khan Comics
Live Bubbles
Mainstream
Panini
SALBEN
Smart Owl
SPb Comics (Санкт-Петербургское Комикс-Сообщество)
Sudden Dragon
VD Publishing
Viverra Publishing
XL Media
Zangavar
Азбука
Альт Граф
Амфора
Апельсин
АСТ
Белый Единорог
Бумкнига
Изотека
Истари Комикс
Карьера Пресс
Комильфо
Махаон
Палма Пресс
Рамона
Росманга
Русское Издательство Манги (РИМ)
Шиповничек
Я и не убеждаю никого. Нравиться платить за то, чтобы тебе гадили на голову - плати. Даже если выкинуть 5 названных издательств + пальму и росмангу - остается туча издательств которые прекрасно работают без цирка с огромным количеством предзаказов. Это только ФК такие "особенные".
Вместо предоставления нормального сервиса по предзаказам - цирк с конями. А вместо того что-бы что то исправить - тупое пропихивание в пабликах. В этом вся ФК.
Просто я ни разу не видел что-бы фабрика прислушивалась к покупателмя, особенно в плане буфета. Им все вот это говорят чуть ли не с открытия "буфета".
Написано много, потому считаем нужным ответить обстоятельно.
1. Буфет это не площадка по продаже всех комиксов. Это один из каналов распространения комиксов "конкретно" ФК, ПП и РМ. Задача довольно узкая, на вселенский масштаб не претендует. Из-за узости задачи Буфет использует лишь ограниченные инструменты: предзаказ + скидочные акции на ряд серий. Все остальные приемы маркетологов интернет-торговли (плавающие скидки, товар дня, акции к праздникам, распродажи, подарки к заказу) не используются, т.к. на это нет времени и сил. Все время и силы уходят на подготовку и издание книг.
2. Цены в Буфете находятся на уровне др. интернет-магазинов. И не потому, что имеет место сговор. Нет, это результат эффекта отзеркаливания. Мы ставим реалистичную цену, а др. магазины на нас ориентируются.
3. Доставка осуществляется "Почтой России" по расценкам монополиста (довольно "божеским"). Расценки одинаковы для всех участников. Альтернативные способы (постоматы и точки выдачи) доступны только "федеральным игрокам". Увы, это не мы.
4. Долгое исполнение предзаказа. Если вы "обожглись" на долгом ожидании какого-то томика, то предлагаем заказывать по принципу: "только то, что вышло". Книги выходят постоянно, есть из чего выбирать.
5. Преимущества Буфета: скорость. Книги пакуются и отправляются сразу после попадания на склад. До других магазинов они бы шли 2-3-4 недели.
6. Моральное оправдание существования Буфета: своими заказами вы поддерживаете не книготорговлю. Вы поддерживаете книгоиздание.
Надеемся, ответили на все вопросы.
Возможно все уже изменилось и стало действительно как говорит Фабрика, не утверждаю. Но последний раз когда я заказывала в буфете, заказ пришел в пункт выдачи чуть ли не через два месяца после того, как те же самые томики оказались на прилавке магазина, где я забирала заказ. С тех самых пор нет желания покупать что-то в буфете. Легче и быстрее сразу в магазине.
ну и пользуясь случаем, заодно спрошу, как Вы выбираете мангу для печати?
Как, как. ИстериКа закроется, ФК доиздаст
300р за 5 томиков в буфете
250р за 5 томиков в ЧиГ
190р за 5 в 28ом
246р за 5 в store.otaku
120р за 20(!) томов в mangaz
Еще возражения будут?
1. Буфет это не площадка по продаже всех комиксов. Это один из каналов распространения комиксов "конкретно" ФК, ПП и РМ
"Спасибо, капитан очевидность"
2. Цены в Буфете находятся на уровне др. интернет-магазинов. И не потому, что имеет место сговор. Нет, это результат эффекта отзеркаливания. Мы ставим реалистичную цену, а др. магазины на нас ориентируются.
В этом и проблема. Цены на книги которые надо еще год ждать должны быть ниже "реалистичной". Полную розничную цену за предзаказ просите только вы.
3. Доставка осуществляется "Почтой России" по расценкам монополиста (довольно "божеским"). Расценки одинаковы для всех участников. Альтернативные способы (постоматы и точки выдачи) доступны только "федеральным игрокам". Увы, это не мы.
Смотрим сравнение цен за доставку выше. + Почти во всех перечисленных магазинах есть альтернативные способы доставки. Сколько среди них федеральных сетей? Ноль.
Преимущества Буфета: скорость. Книги пакуются и отправляются сразу после попадания на склад. До других магазинов они бы шли 2-3-4 недели.
Стабильно ждал отправки из буфета 1-2 недели после выхода книг.
Долгое исполнение предзаказа. Если вы "обожглись" на долгом ожидании какого-то томика, то предлагаем заказывать по принципу: "только то, что вышло". Книги выходят постоянно, есть из чего выбирать.
И вот тут мы подбираемся к главному вопросу. А на кой черт тогда вообще что-то заказывать в буфете? "Только то, что вышло" я могу купить в любом другом магазине, при этом сэкономив на доставке. У буфета нет НИКАКИХ преимуществ если рассматривать покупку уже вышедших книг.
При этом часть претензий просто проигнорировали:
-Бонусы за предзаказ. Долго вы собираетесь кормить всех этим набором одинаковых хеталийных открыток?
-Задержки с выходом. На кой черт начинать собирать деньги за томик за ГОД до его выхода?
P.S. Добавлены цветники. (Во 2-й том. 4 странички. Глянцевая мелованная бумага высшего качества. Высокоточная офсетная печать. Нанотех-покрытие. Заметный 2D-эффект. Сертифицированно. Канонично.)
запись создана: 08.11.2014 в 13:19
Задаю вопрос здесь, чтобы было больше шансов на ответ.
В чем разница со старым издание, кроме второго тома с цветными страницами? Они есть в 1 и 3?
вранье. Или что тогда у вас в списках делает манга от АльтГрафа?
2. Цены в Буфете находятся на уровне др. интернет-магазинов.
А почему они находятся на уровне др. интернет-магазинов? Вы - непосредственный изготовитель и должны ставить цену изготовителя в своем магазине, а не приплюсовывать еще наценку, что должны поставить другие магазины, оплачивая издержки по доставке, содержанию штата сотрудников и т.д.
Хз, конечно, но и труд интернет магазина чего-то стоит, и почта роисси не бесплатно имитирует труд, да и логистика, склады, всякое такое...
Интернет-магазин не то что неодушевленный предмет, а вообще даже не предмет и трудиться не может. Что там может у него стоить? Про почту (доставку) речи не шло вообще. Товар от производителя всегда дешевле того же товара от других продавцов. Тот же склад им дополнительно оплачивать не надо, так как у них уже он есть. Поэтому при затратах на логистику, упаковку и сбор заказа и т.д. все равно затрачивается меньше средств, чем другие. И поэтому стоить должно меньше.
И между тем является существительным. Парадокс... А Предмет трудиться может?
в то же время не ясно, является ли робот предметом
Вам дали ответ: результат эффекта отзеркаливания. реалистичную цену, а др. магазины ориентируются
Ты идиот? Спрашивают почему издатель пытается толкать книги по конечной розничной стоимости, а не почему в других магазинах та-же цена.
И снеми лапшу с ушей. У каждой книги есть "рекомендованная цена" устанавливаемая издателем, никто ничего не отзеркаливает. Другим магазинам ведь делать больше нечего как за ущербным буфетом следить.
ооднако послеживают (наверное)
"ну сколько там за книжку щас дают в каких-нибудь инет магазинах с заоблачными ценами? блин, значит ее можно было продать за такие деньги? тогда и мы будем продавать за эти, че мы, лохи что-ли?"
в лабиринте там или озоне