В редакцию приходят возмущенные письма читателей по поводу задержки с "Уравнением любви". Вот пример недавнего письма:
Я неоднократно заказывала в магазинах с ПРЕД заказами, к примеру в Белом Единороге. Вы не поверите, но они 1 месяц собирали деньги на лицензию огромной книги по вселенной Dragon Age, и за месяц перевели ее и издали, текста в книге раза в три больше, чем во всей манге, что я у вас заказала, графической работы тоже хватает, а издание просто шикарно, и если сравнивать с какой-нибудь вашей Хиталией еще и дешевле. И там люди выполняли обещания, и вовсе не считали, что раз уже получили деньги то могут срать на заказчиков с высокой колокольни. Вопрос о возврате денег за заказ <....> все еще открыт. Не хочу иметь с вами ничего общего
Читатель расстроен и готов уже взобраться на колокольню. Для смягчения ситуации попытаемся объяснить, что происходит и какие варианты решения имеются.
ФК работает как система редакций - это отдельные коллективы, расположенные в разных городах. Каждая редакция ведет свои сериалы и отвечает за них. Конечно редакции неравновелики, делают мангу в разном темпе, подвержены флюидам. Редакция, которая готовит "Уравнение любви" и "Цветы зла" (назовем ее условно "яойно-инцестуозной"), как раз и столкнулась с проблемами внутреннего характера, работает в четверть силы. Это потянуло за собой шлейф задержек и прочих ужасов.
Мы знаем, что порученные команде книги будут выпущены, но вот сроки, сроки...
Предлагаем три варианта для заказчиков Буфета:
1. удаляем 1-й том "Уравнения любви" из вашего заказа, по вашему желанию заменяем его на другой том той же ценовой категории и отсылаем вам посылку.
2. удаляем 1-й том "Уравнения любви" из вашего заказа и посылаем посылку без этого тома. Когда же УЛ-1 наконец выйдет, то вложим его в следующий заказ. (Отдельно послать не получится из-за дорогой пересылки)
3. просто возвращаем деньги за задержанный томик
Если вам больше неудобно ждать выхода УЛ-1, то, пожалуйста, выберите какой-то вариант и напишите в Буфет сюда: [email protected]
Приносим свои извинения заказчикам за досадную задержку и заверяем, что двухтомник ВСЕ РАВНО выйдет.
P.S. как мы уже писали comics-factory.diary.ru/p191535390.htm редакция BL и вовсе ушла под лёд Чудского озера и набирается заново.
Я неоднократно заказывала в магазинах с ПРЕД заказами, к примеру в Белом Единороге. Вы не поверите, но они 1 месяц собирали деньги на лицензию огромной книги по вселенной Dragon Age, и за месяц перевели ее и издали, текста в книге раза в три больше, чем во всей манге, что я у вас заказала, графической работы тоже хватает, а издание просто шикарно, и если сравнивать с какой-нибудь вашей Хиталией еще и дешевле. И там люди выполняли обещания, и вовсе не считали, что раз уже получили деньги то могут срать на заказчиков с высокой колокольни. Вопрос о возврате денег за заказ <....> все еще открыт. Не хочу иметь с вами ничего общего
Читатель расстроен и готов уже взобраться на колокольню. Для смягчения ситуации попытаемся объяснить, что происходит и какие варианты решения имеются.
ФК работает как система редакций - это отдельные коллективы, расположенные в разных городах. Каждая редакция ведет свои сериалы и отвечает за них. Конечно редакции неравновелики, делают мангу в разном темпе, подвержены флюидам. Редакция, которая готовит "Уравнение любви" и "Цветы зла" (назовем ее условно "яойно-инцестуозной"), как раз и столкнулась с проблемами внутреннего характера, работает в четверть силы. Это потянуло за собой шлейф задержек и прочих ужасов.
Мы знаем, что порученные команде книги будут выпущены, но вот сроки, сроки...
Предлагаем три варианта для заказчиков Буфета:
1. удаляем 1-й том "Уравнения любви" из вашего заказа, по вашему желанию заменяем его на другой том той же ценовой категории и отсылаем вам посылку.
2. удаляем 1-й том "Уравнения любви" из вашего заказа и посылаем посылку без этого тома. Когда же УЛ-1 наконец выйдет, то вложим его в следующий заказ. (Отдельно послать не получится из-за дорогой пересылки)
3. просто возвращаем деньги за задержанный томик
Если вам больше неудобно ждать выхода УЛ-1, то, пожалуйста, выберите какой-то вариант и напишите в Буфет сюда: [email protected]
Приносим свои извинения заказчикам за досадную задержку и заверяем, что двухтомник ВСЕ РАВНО выйдет.
P.S. как мы уже писали comics-factory.diary.ru/p191535390.htm редакция BL и вовсе ушла под лёд Чудского озера и набирается заново.
-
-
04.10.2013 в 08:23-
-
05.10.2013 в 13:19-
-
08.10.2013 в 21:50-
-
11.10.2013 в 21:27Сейчас сижу читаю Алису... Ничего кроме радости и благодарности Фабрике не испытываю....
Вы не поверите, но мы тоже так хотим! Сидеть, читать и испытывать благодарность! Про "Алису" за этот год ни разу никто не писал, ну разумеется…
Дополнительно, чтобы было меньше вопросов:
comics-factory.diary.ru/p182860043.htm
comics-factory.diary.ru/p183870751.htm